Minta demo

Layanan TI
yang terukur,
tanpa repot.

Solanta menyatukan service desk, SLA, tim lapangan, mitra, monitoring, sampai BAST dan tagihan berbasis KPI — dalam satu sistem untuk penyedia managed service.

Jadwalkan demo Lihat alur layanan
Alur layanan

Dari laporan sampai tagihan

Data operasional yang sama dipakai untuk laporan SLA, BAST ke klien, dan rekap tagihan mitra — tidak ada angka yang diketik ulang.

Lapor & pantau

Klien melapor dari ponsel, melihat status, SLA, dan teknisi yang ditugaskan secara langsung.

Buka portal klien

Pantau SLA & KPI

Kepatuhan SLA, realisasi preventive, dan kecukupan personel terhitung otomatis setiap hari.

Lihat modul

Lapangan & mitra

Work order ke engineer atau mitra, check-in GPS, checklist, foto — tetap jalan tanpa sinyal.

Portal mitra

BAST & tagihan

KPI dan potongan dihitung dari data, BAST disetujui di portal, invoice terbit — siap dipertanggungjawabkan.

Minta demo
Modul

Satu platform untuk penyedia managed service

Service desk & SLA

Tiket multi-kanal, triage, dispatch, jeda yang disetujui, eskalasi otomatis.

Monitoring terintegrasi

Alert Zabbix menjadi tiket otomatis, health check harian, sinkron dengan ITSM klien.

Kontrak, SOW & KPI

Perjanjian induk, SOW per site, biaya tetap atau BoQ, potongan KPI yang transparan.

Preventive & spare

Jadwal PM, kuota per kategori, PM ikut jadwal service unit, stok spare per lokasi.

Personel & izin kerja

Roster dan cuti personel site, izin kerja disetujui klien sebelum pekerjaan dimulai.

Dashboard manajemen

Margin per kontrak, utilisasi tim, piutang, dan peringatan dini tanpa rekap manual.

Untuk siapa

Untuk kontrak layanan yang menuntut bukti

Instansi pemerintah

Infrastruktur TI dengan KAK, BoQ perangkat, dan rekonsiliasi per termin.

  • Rekonsiliasi aset vs BoQ dan minimum commitment
  • Persetujuan PPK dan BA langsung di portal
  • Laporan bulanan dan SLA siap kirim

Korporat & area operasi

Perjanjian induk dengan SOW per lokasi kerja, biaya tetap, dan potongan berbasis KPI.

  • KPI realisasi PM, tenggat BAST, kecukupan personel
  • Izin kerja, roster, PM ikut jadwal service unit
  • Sinkron dengan BMC Remedy atau ServiceNow klien
Kontak

Siap melihat Solanta untuk kontrak Anda?

Ceritakan jenis layanan dan jumlah lokasi Anda. Kami siapkan demo dengan alur yang paling mendekati kebutuhan Anda.

E-mail [email protected] Kirim permintaan demo